Ассистанс туристической страховки Сбер Страхования — Eurasia Assistance (Евразия Ассистанс). Именно эту сервисную компанию сейчас указывает официальный сайт страховщика для организации медицинской помощи во время зарубежных поездок.
Если на агрегаторе или в старом отзыве вы видите название Europ Assistance / Европ Ассистанс, речь идёт о той же российской сервисной компании: в 2022 году ООО «Европ Ассистанс СНГ» было переименовано в ООО «Евразия Ассистанс».
Сбер Страхование
Eurasia Assistance
Europ Assistance / Европ Ассистанс СНГ
24 часа в сутки, 7 дней в неделю
почему два названия
что делает ассистанс
отзывы
где купить
что делать при страховом случае
Eurasia Assistance и Europ Assistance — это одно и то же?
В данном случае — да.
Российская компания много лет работала под названием Europ Assistance / Европ Ассистанс СНГ. В 2022 году её название изменилось на Eurasia Assistance / Евразия Ассистанс.
Поэтому сейчас можно встретить сразу несколько вариантов:
- Eurasia Assistance — нынешнее название;
- Евразия Ассистанс — русское написание;
- Europ Assistance — прежний бренд;
- ООО «Европ Ассистанс СНГ» — старое юридическое название.
Некоторые страницы агрегатора и служебные поля отзывов пока используют старое название. Например, в отзыве о страховом случае 2026 года туристка уже пишет «Евразия Ассистенс», а сервисная компания в карточке всё ещё обозначена как «Европ Ассистанс СНГ».
А Сбербанк Страхование тоже переименовали?
Здесь ситуация немного другая.
Для клиентов используется бренд СберСтрахование / Сбер Страхование. При этом полное юридическое название компании по-прежнему — ООО СК «Сбербанк страхование».
Поэтому старое название может встречаться в документах, на агрегаторах и в поиске, хотя в обычном тексте сейчас логичнее использовать «Сбер Страхование».
Что делает Eurasia Assistance по страховке Сбера
Сбер Страхование — страховщик, а Eurasia Assistance занимается практической организацией помощи во время поездки.
Турист сообщает данные полиса, своё местонахождение и причину обращения.
Ассистанс ищет подходящее медицинское учреждение или другой вариант получения помощи.
Сервисная компания взаимодействует со страховщиком и медицинской организацией.
В клинику направляется гарантийное письмо либо туристу объясняют порядок действий и возмещения расходов.
Отзывы о Сбер Страховании и Eurasia Assistance
При чтении отзывов важно разделять работу страховой компании и ассистанса. Задержка согласования может происходить как на стороне сервисной компании, так и на стороне страховщика.
Таиланд, март 2026
В одном из свежих проверенных отзывов туристка рассказала, что помощь по страховке Сбера с Eurasia Assistance была организована без существенных проблем: медицинская помощь оказывалась в отеле, были назначены процедуры и лекарства.
Интересно, что сам автор отзыва уже называет ассистанс «Евразия», тогда как агрегатор в техническом поле продолжает показывать старое название «Европ Ассистанс СНГ».
Но один положительный случай, конечно, не означает, что любая помощь будет организована одинаково быстро. Время поиска клиники и согласования зависит от страны, города, конкретной медицинской проблемы и условий полиса.
Подробнее об ассистансе и старых/новых отзывах:
Eurasia Assistance — отзывы путешественников.
Где купить страховку Сбер Страхования
Туристические полисы Сбера можно встретить на страховых агрегаторах. При выборе обращайте внимание не только на название страховой компании, но и на строку с ассистансом.
На Polis812 в 2026 году Сбер всё ещё может отображаться как «Сбербанк Страхование + Европ Ассистанс». Это не означает, что используется другая сервисная компания: агрегатор просто сохраняет старое название Eurasia Assistance.
Как заранее узнать ассистанса у страховки
У Сбер Страхования ответ сейчас простой — Eurasia Assistance. Но у некоторых других страховых компаний сервисная компания зависит от страны, программы или агрегатора.
Например, у АльфаСтрахования на Polis812 можно самостоятельно выбирать ассистанса среди доступных вариантов.
Поэтому перед оплатой полезно смотреть не только на логотип страховщика, но и на конкретную связку «страховая компания + ассистанс».
Подробнее:
как агрегаторы показывают ассистансов и условия полиса.
Что делать при страховом случае
Нужны номер полиса и данные застрахованного.
Используйте контакты, напечатанные именно в вашем страховом документе.
Сообщите симптомы, город и удобный способ связи.
Если нет непосредственной угрозы жизни, не выбирайте клинику самостоятельно до согласования с ассистансом.
Частые вопросы
Какой ассистанс у Сбер Страхования?
Ассистанс туристических полисов Сбер Страхования — ООО «Евразия Ассистанс» (Eurasia Assistance).
Europ Assistance и Eurasia Assistance — разные компании?
В данном случае речь идёт об одной российской сервисной компании. В 2022 году ООО «Европ Ассистанс СНГ» сменило название на ООО «Евразия Ассистанс».
Почему на Polis812 написано «Европ Ассистанс»?
На некоторых страницах агрегатора сохранилось прежнее название компании. Официальный сайт Сбер Страхования сейчас указывает сервисной компанией Eurasia Assistance.
Почему встречается название «Сбербанк Страхование»?
Для клиентов используется бренд «Сбер Страхование», однако юридическое лицо по-прежнему называется ООО СК «Сбербанк страхование». Поэтому оба названия могут встречаться в документах и на сайтах.
Как связаться с ассистансом во время поездки?
Используйте телефон или другой контакт Eurasia Assistance, который указан непосредственно в вашем страховом полисе. Это наиболее правильный способ обращения при страховом случае.