Savitar Group — российская ассистанская компания, которая организует медицинскую помощь туристам за границей: принимает обращения, подбирает клинику или врача, согласовывает лечение и взаимодействует со страховой компанией по вопросу оплаты.
По отзывам путешественников Savitar Group особенно хорошо известен по работе в Таиланде, Турции, Китае, Египте и других популярных направлениях. Однако качество самой страховки зависит не только от ассистанса: важно, какие риски и лимиты предусмотрены конкретным полисом.
свежие отзывы
как работает Savitar
страховки
АльфаСтрахование
Евроинс
Гелиос
о компании
Свежие отзывы о Savitar Group
При оценке ассистанса полезнее всего отзывы, где описан реальный страховой случай: сколько пришлось ждать, как была выбрана клиника, потребовалась ли самостоятельная оплата и насколько быстро согласовывалось лечение.
Стамбул. Турист обратился по страховке АльфаСтрахования. Savitar организовал клинику, поддерживал связь во время лечения и согласовывал назначения.
Шанхай. После травмы ассистанс быстро связался с туристкой, организовал приём и рентген; самостоятельно оплачивать медицинскую помощь не пришлось.
Таиланд, Ко Чанг. При серьёзной травме Savitar согласовал транспортировку на материк и лечение в Bangkok Hospital Trat.
Архивные отзывы о Savitar Group
На странице сохранены и более старые отзывы путешественников из Таиланда, Вьетнама, Филиппин и Камбоджи. Они позволяют посмотреть историю работы компании, но не должны восприниматься как описание нынешней сети клиник.
Как работает Savitar Group при страховом случае
Ассистанс не является страховой компанией и сам не определяет перечень оплачиваемых рисков. Его задача — организовать помощь в пределах условий того полиса, который купил турист.
Обычно схема выглядит так:
Турист связывается с сервисным центром и сообщает симптомы, местонахождение и данные полиса.
Savitar ищет подходящего медицинского провайдера и согласовывает порядок обращения.
Если случай признаётся страховым и возможна безналичная схема, клинике направляется гарантийное письмо.
При необходимости ассистанс согласовывает дополнительные обследования, лечение, транспортировку или другие расходы.
Какие страховки работают с Savitar Group
Главное правило при выборе: хороший ассистанс не превращает слабый полис в хороший. Savitar организует только ту помощь, которая предусмотрена условиями конкретной страховки.
Поэтому сначала имеет смысл выбрать нужные риски и лимиты, а затем убедиться, что по выбранному варианту сервисной компанией является Savitar Group.
| Страховка | Когда работает Savitar | Что важно |
|---|---|---|
| Евроинс (ERV) | Savitar используется как один из сервисных центров | Широкое страховое покрытие; конкретный сервисный центр проверяйте в полисе. |
| АльфаСтрахование | Savitar можно самостоятельно выбрать на Polis812 | Есть несколько программ с разными страховыми суммами и набором рисков. |
| Гелиос | Только по части направлений — например, Китай, Вьетнам, Япония | Для других стран ассистансом часто является Первая Ассистирующая Компания (First Assistance). |
АльфаСтрахование с Savitar Group
У АльфаСтрахования может быть несколько ассистансов. Главное удобство Polis812 состоит в том, что при оформлении можно самостоятельно выбрать Savitar Group, если эта связка доступна для выбранной страны.
Пример выбора ассистанса у АльфаСтрахования на Polis812.
После выбора Savitar имеет смысл сравнить программы самой Альфы. Они различаются страховой суммой и количеством включённых рисков, поэтому самый дорогой вариант нужен далеко не каждому.
Евроинс (ERV) и Savitar Group
Евроинс Туристическое Страхование использует Savitar Group как один из сервисных центров. Для туриста этот вариант интересен прежде всего широким страховым покрытием.
В наиболее насыщенных программах Евроинс предусмотрены риски, которые у более дешёвых страховок часто либо отсутствуют, либо имеют небольшие лимиты: хронические заболевания, осложнения беременности, аллергические реакции и другие случаи.
Но даже у одного страховщика сервисный центр может зависеть от продукта и направления, поэтому перед оплатой полезно проверить данные выбранного полиса.
Гелиос с Savitar Group
Гелиос интересен прежде всего как более бюджетная возможность получить полис с Savitar Group, но здесь есть принципиальная особенность: Savitar используется не для всех стран.
В частности, в текущих вариантах Savitar Group можно встретить у Гелиоса для поездок в:
- Китай;
- Вьетнам;
- Японию.
Для многих других направлений сервисной компанией Гелиоса является Первая Ассистирующая Компания (First Assistance).
При совпадении страны и ассистанса Гелиос может быть интересен тем, кому нужен Savitar Group, но не требуется расширенное покрытие более дорогих программ.
Плюсы и ограничения Savitar Group
Что можно отнести к плюсам
- работает на международном рынке с 2008 года;
- круглосуточный сервисный центр;
- связь через телефон и мессенджеры;
- большая международная сеть медицинских провайдеров;
- есть опыт организации помощи по серьёзным страховым случаям;
- офисы и выделенные линии в нескольких популярных у россиян странах.
Что нужно учитывать
- ассистанс не может оплатить то, что исключено из страхового полиса;
- конкретная клиника заранее не гарантируется;
- одна страховая может использовать разных ассистансов;
- в отдельных странах и городах может потребоваться самостоятельная оплата с последующим возмещением;
- старые списки клиник и отзывы не гарантируют, что договорённости остались без изменений.
Информация о Savitar Group
Savitar Group работает на рынке ассистанских услуг с 2008 года. Компания занимается организацией медицинской, технической и другой помощи для страховых компаний и путешественников.
Savitar указывает, что его международная сеть включает более 10 000 подрядчиков: клиники, врачей, службы скорой помощи, транспортные компании и другие организации.
Сейчас компания указывает собственные контакты и круглосуточные линии в России, Турции и Египте.
Москва
ул. Плеханова, д. 7, 6-й этаж, западный блок
Круглосуточная линия: +7 495 987-17-75
Анталья
круглосуточные линии:
+90 242 312-60-44
+90 242 312-60-55
Хургада
круглосуточная линия:
+20 106 957-99-99
Официальный сайт:
Частые вопросы
Savitar Group — это страховая компания?
Нет. Savitar Group — ассистанс. Он организует медицинскую и другую помощь в пределах условий страховки, которую турист приобрёл у страховой компании.
Какие страховки работают с Savitar Group?
Среди актуальных для туристов вариантов встречаются Евроинс (ERV), АльфаСтрахование и, для части направлений, Гелиос. Связка зависит от страны и конкретного полиса.
Как выбрать Savitar Group у АльфаСтрахования?
На Polis812 при оформлении АльфаСтрахования можно открыть данные об ассистансе и самостоятельно выбрать Savitar Group, если он доступен для выбранного направления.
У Гелиоса всегда Savitar Group?
Нет. Savitar используется только для части стран — например, Китая, Вьетнама и Японии. Для многих других направлений ассистансом является First Assistance.
Можно ли самому выбрать клинику?
Обычно нет. При страховом случае сначала нужно обратиться к ассистансу. Он подберёт медицинское учреждение с учётом диагноза, местонахождения и текущих договорённостей.
Стоит ли выбирать страховку только по ассистансу?
Нет. Нужно одновременно оценивать ассистанса и условия самого полиса: страховую сумму, медицинские риски, исключения, франшизу и дополнительные опции.