Если сравнить отзывы путешественников о страховке Tripinsurance с отзывами о полисах других компаний, несложно заметить, что выигрывает у многих конкурентов с большим отрывом. Недовольных этим полисом почти нет.
Тем не менее, страховка Tripinsurance не идеальна и не годится для некоторых категорий туристов.
Далее — о том, как отзываются об этой страховке те, кто ею пользовался; о достоинствах и недостатках полиса; о том, как получить скидку, используя наш промокод.
Позитивные отзывы о страховке Tripinsurance
В течение нескольких лет ассистансом по страховкам Tripinsurance был Мондиаль , располагающий огромной сетью партнерских клиник по всему миру. В множестве хороших отзывов о страховке Tripinsurance — значительная заслуга Mondial Assistance.
В марте 2018 года компания Tripinsurance начала организовывать помощь по своим страховкам через собственный ассистанс, взяв весь контроль и ответственность на себя. Тем не менее, ассистанс Мондиаль остался в числе партнеров, к его помощи Tripinsurance прибегает в тех случаях, когда у собственного ассистанса ещё не установлены партнерские отношения с медучреждениями в тех местах, где требуется помощь.
Как правило, туристы довольны:
— Быстрым направлением в медицинское учреждением;
— Возможностью вызвать врача в отель;
— Отсутствием волокиты при согласовании оплаты лечения;
— Учетом пожеланий клиента по поводу выбора клиники для лечения.
Отзыв о страховке Tripinsurance на Шри-Ланке:
Отзыв о Tripinsurance в Таиланде:
Отзыв о Tripinsurance в Болгарии:
Негативные отзывы о полисе Tripinsurance
Как и о любой другой страховке, негативные отзывы о Tripinsurance тоже встречаются. Но, во-первых, таких отзывов очень мало, а, во-вторых, свои ошибки и недоработки компания признает и старается исправить.
Был, например, несколько лет назад случай на Северном Кипре, когда путешественнику не могли найти клинику с оплатой лечения по гарантийному письму и предложили оплатить лечение самостоятельно, обещав вернуть деньги по возвращении в Россию. И Tripinsurance, и ассистанс Mondial сочли претензии клиента вполне справедливыми, на территории Северного Кипра были заключены договора с несколькими медицинскими учреждениями.
Иногда бывают отрицательные отзывы, хотя вины Tripinsurance вовсе нет. Например, задержка согласования счетов, выставляемых клиниками.
А вот ответ Tripinsurance:
Tripinsurance Assistance
Обслуживание застрахованных туристов силами собственного ассистанса Tripinsurance началось весной 2018 года, точнее это время начала публичной работы сервисного центра. Однако, на самом деле, Tripinsurance Assistance начал работать ещё в конце 2017 года, но только по страховкам Tripinsurance Light — простеньким и недорогим полисам, которые не продаются в Интернете, а только оффлайн-агентами.
Выход же собственного ассистанса на онлайн-рынок вызвал определенное недоверие среди части клиентов компании. По прошествии нескольких месяцев, стало ясно, что опасения были напрасны — Tripinsurance Assistance работает хорошо сам, а там, где необходимо, привлекает надежных партнеров.
Tripinsurance, как никакая другая компания, заинтересована в качественной работе ассистанса. Она же сама продает страховки и сама организовывает медицинскую помощь своим клиентам. Кто будет покупать полисы, если ассистанс будет работать плохо?
Вот несколько отзывов о Tripinsurance Assistance в Турции, Таилпанде и странах Шенгена.
Страховка Tripinsurance — преимущества
Страховка Tripinsurance популярна у путешественников, которые имеют опыт обращения за медпомощью за границей и ценят качество услуг. Эта популярность возникла не на пустом месте, а, благодаря целому ряду достоинств. К таковым можно отнести следующее:
1. Надежность ассистанса.
Абсолютное большинство отзывов о работе Tripinsurance Assistance положительное. Негативных оценок единицы. Причем такие результаты компания показывает во всех частях света. Клиенты хвалят:
— быстрое назначение клиники с максимальным временем ожидания в 1 час;
— преимущественное лечение по гарантиям. Самостоятельно с медиками застрахованный рассчитывается не чаще чем в 1 случае из 20.
2. Активный отдых включен в любой полис.
Как и подобает дорогим страховкам, во все пакеты Tripinsurance изначально включены развлечения и занятия, за которые большинство конкурентов требуют доплату.
Страхование распространяется на катание на водных велосипедах, с использованием буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, пляжный волейбол и футбол, водное поло в бассейне отеля, рекреационные каякинг, рафтинг, каноэ и рыбалку, катание на лыжах (кроме горных) и коньках, роликах, сигвее, велопрогулки (кроме внедорожных и горных), скейтбординг, теннис, гольф, бадминтон, боулинг, бильярд, бег трусцой, трекинг, экскурсионные спуски в пещеры и катание на животных.
3. Помощь при получении травм на мотоцикле, мотобайке включена в каждый полис.
Чтобы эта опция действовала, нужно иметь водительские права, действительные в стране пребывания, быть в шлеме и в трезвом состоянии.
4. Тарифный план с покрытием 1 миллион долларов.
Тариф Million — очень хороший вариант для тех туристов, кто направляется в страны, в которых стоимость медицинских услуг нередко измеряется сотнями тысяч долларов (США, Япония, Австрия, Швейцария и др).
5. Лечение лихорадки Денге.
Страховка Tripinsurance покрывает, как амбулаторное, так и стационарное лечение лихорадки Денге. Данная опция присутствует в медицинских полисах далеко не всех страховых компаний.
6. Оформление во время путешествия.
Полис разрешается оформлять после выезда из страны постоянного проживания, но действовать, в этом случае, он начнет только через 5 полных суток после покупки и будет с франшизой 50 $.
Недостатки Tripinsurance — кому эта страховка не подойдет
В условиях страхования «Трипиншуранс», как и у всех конкурентов, перечислено множество случаев, в которых полис не работает. Помимо прочих, не возмещаются расходы на помощь:
— при осложнениях беременности вне зависимости от срока;
— солнечных ожогах.
Исключения делаются при угрозе жизни застрахованного.
Медпомощь при хронических недугах ограничена суммой 3000 евро — и тоже только при серьезных угрозах.
Если страховка оформляется более, чем на 21 день, будет франшиза 50 $. Исключение — полисы для стран Шенгенского соглашения, они без франшизы при любых сроках поездки.
Соответственно, беременным и туристам с хроническими болезнями страховка Tripinsurance не подойдет.
Лучшим вариантом для этих категорий путешественников будет полис ERV
Мобильное приложение для страхования Tripinsurance
Установка мобильного приложения Tripinsurance — это как включить режим «максимум комфорта» в организации своей туристической страховки. По сравнению с привычным способом оформления полиса на сайте, использование приложения даёт целый набор полезных опций, экономит время и деньги, а главное — избавляет от лишних хлопот в неожиданных ситуациях.
Онлайн-консультации с врачами — без визита в клинику
Зачем ехать в больницу, если можно получить совет, не вставая с шезлонга? Через приложение Tripinsurance вы можете бесплатно проконсультироваться с российским врачом в режиме онлайн. Такая услуга — настоящая находка в случаях, когда:
— речь идёт о незначительных симптомах;
— нужно свериться с отечественными названиями лекарств;
— есть сомнения в назначениях зарубежных докторов.
Вы получаете квалифицированное мнение — быстро, удобно и без языковых барьеров.
Прямая и бесплатная связь с ассистансом
Забываем о дорогих звонках и роуминге — в приложении Tripinsurance общение с сервисной службой осуществляется через интернет, совершенно бесплатно. Связаться с ассистансом можно одним касанием экрана, без необходимости искать номер или волноваться о стоимости разговора.
Экономия при покупке полиса
В мобильной версии часто действуют более выгодные тарифы, чем на сайте. Кроме того, у вас всегда под рукой постоянный промокод assist5, дающий дополнительную скидку.
Все полисы — в одном месте и под надёжной защитой
Забудьте про распечатки, папки и поиски PDF-файлов в почте. Всё, что вы когда-либо оформляли через Tripinsurance, автоматически сохраняется в приложении. При необходимости достаточно открыть нужный документ — и вы готовы предъявить страховку врачу или отправить её ассистансу. Ни потерь, ни задержек.
Скачать приложение Tripinsurance и начать пользоваться всеми его преимуществами можно по следующим ссылкам: .
Отзывы туристов о Tripinsurance в Таиланде
В качестве примера работы Tripinsurance по страховым случаям в Таиланде приведем пару отзывов туристов.
Во время отдыха на Самуи у дочери туристов внезапно поднялась температура, и они обратились в Tripinsurance через WhatsApp. Страховая быстро организовала приём в госпитале, где у ребёнка диагностировали лихорадку Денге, и потребовалась госпитализация. Хоть трансфера не было и пришлось оставить паспорт в залог, компания всё время оставалась на связи, оплатила счёт (71 000 бат), и в итоге страховой полис полностью покрыл лечение, которое без страховки обошлось бы в крупную сумму.
Во время отпуска в Таиланде у туристки внезапно поднялась высокая температура, и, не добившись улучшения самолечением, она обратилась в Tripinsurance через WhatsApp. Страховая быстро организовала приём в госпитале, где диагностировали лихорадку Денге; помощь была оказана оперативно, а сотрудники ассистанса затем ещё несколько раз уточняли самочувствие.
Отзывы путешественников о Tripinsurance в Турции
Несколько примеров отзывов об организации медицинской помощи по страховке Tripinsurance в Турции.
Во время отдыха в Анталии у ребёнка поднялась температура, и родители обратились в Tripinsurance через WhatsApp — страховая быстро организовала приём в клинике с переводчиком и оперативно согласовывала все дополнительные процедуры. Все расходы, включая лекарства, были возмещены, и автор отзыва остался доволен, порекомендовав уточнять заранее, какие документы нужны для компенсации в аптеках.
Во время отдыха в Алании путешественница получила травму колена, и страховая Tripinsurance оперативно подключилась к организации помощи — всё лечение, включая рентген и МРТ, прошло без её участия в оплате. На протяжении шести часов в клинике сотрудники страховой оставались на связи и самостоятельно решали все вопросы, а расходы на мази и костыль были полностью компенсированы позже.
Тарифные планы Tripinsurance
Tripinsurance предлагает тарифные планы с защитой в 250, 500 тысяч или 1 миллион евро либо долларов США. Минимальный срок разовой страховки – 1 день, максимальный – не ограничен. Предлагаются три вида покрытия: начальный, стандартный и «на миллион».
Тарифы Base и Econom
Это два тарифа начального уровня для разных стран.
Base, со страховой суммой 250 000 евро, продают для поездок в Шенген, Турцию, на Кипр, в Индию, Китай.
Econom, в размере 250 000 долларов, предлагается для Таиланда, Доминиканской республики, Кубы, США.
Объединяет оба пакета одинаковый набор защищенных расходов. Он включает затраты:
— на визит врача;
— транспортировку в больницу скорой помощью;
— амбулаторное и стационарное лечение;
— назначенные лекарства;
— экстренную стоматологическую помощь;
— транспортировку застрахованного, в случае необходимости, на родину;
— отправку клиента домой, если госпитализация помешала вернуться вовремя;
— эвакуацию несовершеннолетних, которые остались без присмотра из-за страхового случая;
— посмертную репатриацию.
Лимит по экстренной стоматологии составляет 200–250 евро/долларов.
При хронических заболеваниях возмещаются расходы на купирование обострений, но только при угрозе здоровью и в пределах 3000 евро/долларов.
В покрытие входит помощь при лихорадке Денге.
Тарифный план Standard
Пакет с расширенным покрытием. Страховая сумма – 500 000 евро/долларов. В дополнение к расходам из предыдущих тарифов защищены затраты:
— на проезд в оба конца и проживание третьего лица, если застрахованный лечится в стационаре более 10 дней;
— досрочное возвращение клиента домой в случае смерти близкого родственника или чрезвычайного происшествия с имуществом.
В полис также включены страховки, не относящиеся к категории медицинских и сопутствующих им:
— расходов при задержке авиарейса;
— на юридическую помощь.
«Стандарт» увеличивает цену страховки относительно начальных тарифов на 30–35%.
Тарифный план Million
Покрытие в 1 000 000 евро/долларов – редкость на рынке. Оно защищает «с запасом» при поездках в страны с дорогой медициной: США, Израиль, Швейцарию, Японию и пр.
Страхуемые риски предыдущего пакета Million дополняет защитой:
— гражданской ответственности;
— отмены поездки;
— утраты багажа.
Лимит на экстренную стоматологию увеличен до 450 евро/долларов.
Million дороже Standard на 45–65%.
Многоразовые полисы
Страховки на несколько поездок Tripinsurance предлагает сроком на 1 год без ограничения числа путешествий. Они возможны в двух вариантах: с ограничением длительности выезда и без него.
Тарифы 365 days, 365 days+, 365 days++
Эти три пакета подойдут активно путешествующим туристам. Продолжительность каждой поездки ограничена 91 днем. Тарифы отличаются друг от друга страховыми суммами и наборами рисков. Доступны полисы в 35–100 тыс. евро/долларов.
Тариф Multitrip
Пакет, «заточенный» под работающих за рубежом. В течение года общая продолжительность поездок не должна превышать 365 дней, другими словами ограничения по срокам выездов отсутствуют. Возможные страховые суммы – 35–50 тыс. евро/долларов. Особенность тарифа – покрываются только медицинские расходы и экстренная стоматология.
Программа Expat для длительного проживания за границей
Expat — это не просто ещё одна страховка от Tripinsurance, а полноценная программа медицинской защиты для тех, кто решает пересечь границы привычного и обосноваться за рубежом надолго. В отличие от стандартных краткосрочных туристических полисов, этот продукт специально разработан для тех, кто планирует жить в другой стране месяцами, а то и годами. В первую очередь он заинтересует цифровых кочевников, удалённых работников, студентов, фрилансеров, а также всех, кто предпочитает неспешно познавать мир, а не галопом мчаться от одного достопримечательного места к другому.
Что отличает Expat от классических страховок?
1. Гибкость в оплате и длительный срок действия
Полис рассчитан сразу на 12 месяцев, но — внимание! — платить за него нужно ежемесячно, а не единовременно. Это похоже на подписку на стриминговый сервис: пользуетесь — платите, перестали — просто отменили. Нет скрытых комиссий, обязательств на год вперёд или сложных процедур при отказе.
2. Серьёзная сумма покрытия — 50 000 €
Это ваш «страховой щит» от серьёзных финансовых потерь в случае непредвиденных медицинских расходов. Такая сумма — вполне надёжный запас на случай сложных ситуаций за границей.
3. Продолжительный срок страхования — без ограничений в полгода
В отличие от обычных туристических полисов, которые редко покрывают пребывание за границей дольше 180 дней, Expat оформляется именно для длительного проживания — от полугода и более.
4. Расширенные лимиты на хронические заболевания
Если обострилась давняя болезнь, не придётся гадать, хватит ли лимита: 6000 € на лечение хронических заболеваний вместо привычных 3000 € — солидное усиление защиты.
5. Покрытие плановой хирургии
Обычно туристические страховки оплачивают только экстренные вмешательства. В случае с Expat возможно и финансирование несрочной операции, если она необходима и вписывается в предел 6000 €.
6. Поддержка при экстренной стоматологии
Даже зубная боль, случившаяся неожиданно в другой стране, не останется без внимания: лимит на экстренную стоматологию — до 1500 €, при этом на один конкретный случай — не более 450 €. Всё чётко и прозрачно.
7. Право выбора клиники
Вы не привязаны к одной больнице или доктору: ассистанс предложит несколько медучреждений, и вы сами выберете, где получить помощь — с учётом расположения, уровня сервиса и вашего доверия.
8. Возможность убрать франшизу
По умолчанию в полисе заложена франшиза 50 € — это сумма, которую вы оплачиваете при каждом страховом случае. Однако есть опция и полного отказа от франшизы: вы выбираете — платить чуть больше за страховку и ничего не доплачивать при обращениях, или же экономить на взносе и делить расходы.
Выбор программы страхования Expat осуществляется на главной странице сайта .
Контракты Tripinsurance с зарубежными клиниками
Компания Tripinsurance одна из очень немногих, кто не скрывает информацию о наличии контрактов с зарубежными медицинскими учреждениями. Разумеется, путешественники не могут обращаться в названные клиники без согласования с ассистансом (кроме экстренных случаев), но могут получить представление о самой возможности получения медпомощи в местах, куда планируется поездка.
Мы приведем здесь, в качестве примера, некоторые клиники, с которыми сотрудничает Tripinsurance в нескольких странах, популярных у туристов из РФ.
Таиланд:
— Bangkok Hospital (по всей стране);
— Phuket International Hospital;
— Pattaya Memorial Hospital;
— Samui International Hospital.
Турция:
— Antalya Life Hospital;
— Ozel Kemer Anadolu Hastanesi;
— Private BodrumHospital;
— Kolan Şişli Hospital.
Германия:
— Krankenhaus Nordwest;
— Markus-Krankenhaus;
— Klinikum Schwabing;
— Klinikum rechts der Isar der TU München.
Бали:
— Siloam Hospitals Network and BIMC Hospitals;
— Ubud Care Clinic;
— R.S.U Kertha Usada Hospital;
— The Medical Bali.
Вьетнам:
— Vinmec International Hospital;
— Pacific Hospital;
— Hanoi French Hospital;
— Ninh Bình General Hospital.
Китай:
— Hainan Peoples Hospital;
— Shenzhen People’s Hospital;
— Huashan Hospital;
— Vista Medical Center.
Израиль:
— Tel Aviv Sourasky Medical Center;
— Wolfson Medical Center;
— Terem Clinic Israel.
Вопросы о сотрудничестве с госпиталями в интересующем вас городе или на курорте вы можете всегда задать ..
Промокод Tripinsurance — скидка на страховку
Чтобы получить скидку на страховку Tripinsurance, используйте наш промокод.
На главной странице официального сайта укажите промокод assist5, как изображено на скриншоте.
При подборе страховки Tripinsurance цены будут значиться со скидкой.
